Yahoo!ショッピングの運営代行の選び方｜失敗しない5つのポイント

Yahoo!ショッピングは、楽天市場・Amazonと並ぶ国内の大手ECモールです。ただ、「楽天のついでに出店したまま、ほとんど手をかけていない」という店舗も少なくありません。

裏を返せば、Yahoo!ショッピングは手をかければ伸びる余地が残っているモールでもあります。この記事では、Yahoo!ショッピングの運営代行を選ぶときに失敗しないための5つのポイントを解説します。

Yahoo!ショッピングの特徴

運営代行を選ぶ前に、Yahoo!ショッピングならではの特徴を押さえておきましょう。

PayPayとの連携が強い

Yahoo!ショッピングは、PayPayのポイント施策と深く結びついています。モール全体のポイントキャンペーンやイベントの日に、売上が大きく動くのが特徴です。

広告とストアの評価が売上に効く

モール内の広告や、ストアの評価（優良配送など）が、検索での見え方に影響します。イベントの日に合わせた広告と販促の設計が、売上を伸ばすカギです。

楽天市場とページを使い回しやすい

楽天市場で作った商品ページや画像を、ある程度流用できます。そのため、楽天とYahoo!ショッピングをまとめて運営すると、作業の効率が上がります。

Yahoo!ショッピングの運営代行で依頼できる業務

失敗しない運営代行の選び方5つのポイント

1. Yahoo!ショッピングでの実績を具体的に聞く

「EC運営代行の実績300社」とあっても、その多くが楽天市場という会社もあります。Yahoo!ショッピングでどんな施策をして、どう数字が変わったかを具体的に聞いてみましょう。答えがあいまいなら、Yahoo!ショッピングの経験は少ないかもしれません。

2. イベントの日の動かし方を提案してくれるか

Yahoo!ショッピングは、イベントの日とそうでない日で売上の差が大きいモールです。いつ、どの商品に、どれくらいのクーポン・ポイント・広告をかけるのか。年間のイベント計画まで一緒に考えてくれるかは、大きな判断材料になります。

3. 利益まで見てくれるか

ポイントやクーポンを積み増せば、売上は伸びやすくなります。ただし、その分だけ利益は削られます。売上だけでなく、値引きや広告費を差し引いたあとに利益が残っているかまで見てくれる会社を選びましょう。

4. 楽天・Amazonとまとめて相談できるか

Yahoo!ショッピングだけを別の会社に頼むと、楽天やAmazonとの価格のバランスや在庫の配分がちぐはぐになりがちです。複数モールをまとめて見られるかを確認しておくと安心です。

5. 契約条件と業務範囲が明確か

最低契約期間、解約の条件、月の作業時間の上限、別料金になる業務。これらを契約前に確認しておくことで、「思っていたのと違った」という失敗を防げます。最初の1ヶ月で相性を確かめられる契約なら、リスクをさらに抑えられます。

費用の考え方

Yahoo!ショッピングの運営代行も、費用の相場は他のモールと大きく変わりません。一部の業務なら月5万〜15万円、運営をまるごと任せるなら月20万〜40万円が一つの目安です。

ただ、Yahoo!ショッピングの売上が楽天市場より小さい店舗では、Yahoo!ショッピングだけに大きな費用をかけると回収が難しいこともあります。その場合は、

• 楽天市場とまとめて依頼して、作業を効率化する
• 複数サイトを定額で運営できるプランを選ぶ
• まずは改善の提案だけを依頼し、作業は社内で行う

といった方法で、費用を抑えるのがおすすめです。

ポイント 「Yahoo!ショッピングは売上が小さいから後回し」になっている店舗ほど、基本的なページ改善とイベント対策だけで数字が動くことがあります。まずは現状の数字を見てから判断しましょう。

まとめ

Yahoo!ショッピングは、PayPayと連動したイベントや広告をうまく使えば、まだ伸ばせる余地があるモールです。運営代行を選ぶときは、

1. Yahoo!ショッピングでの具体的な実績
2. イベントの日の動かし方の提案
3. 利益まで見てくれるか
4. 他モールとまとめて相談できるか
5. 契約条件と業務範囲の明確さ

の5つを確認しましょう。

株式会社DEXEZのウレノコでは、Yahoo!ショッピングだけのご依頼も、楽天市場・Amazonとまとめたご依頼も承っています。複数サイトをまとめて任せたい場合は、定額の運営代行サブスクプランもご用意しています。